|
||||||||
|
Маркетинговые исследованияПосле того, как организацией принято решение о проведении полевого маркетингового исследования, необходимо определиться, какие данные должны быть собраны и каким образом. Самые популярные методы, с помощью которых проводятся маркетинговые исследования это опросы, наблюдение и эксперимент. Важно отметить, что не существует одного единственного подходящего метода маркетинговых исследований, которому можно было бы отдать предпочтение. Все обуславливается имеющимися характеристиками инструкций в отношении проведения маркетингового исследования, а также зависит от качества и количества информации, которая необходима для принятия управленческих решений, и доступных для этого ресурсов. Стоимость исследования зачастую играет немаловажную роль при выборе метода маркетингового исследования. Личные опросы, в которых данные предоставляются напрямую от людей, которым задают вопросы, требуют наибольших затрат и времени. Но, в конечном счете, тем соображениям, которые касаются только стоимости маркетингового исследования, при принятии решения о выборе метода исследования, следует уделить второстепенное значения, а задуматься над тем, как найти тот путь, который будет максимально эффективным с экономической точки зрения для сбора необходимой для компании информации.Вне зависимости от того, какой метод выбран для проведения маркетингового исследования, ограниченность во времени и в ресурсах, особенно на массовом потребительском рынке, свидетельствует, что включать в исследование каждого целевого потребителя нецелесообразно. Для того чтобы исследователи удостоверились в надежности информации, собранной из разобщенных данных, достаточно тщательно сформированной представительной выборки всех жителей. Совокупность населения для проведения маркетингового исследования определяется основными задачами исследования, в том числе целевым рынком или сегментом. Основой выборки выступают средства доступа к населению, маркетинговое исследование которых необходимо осуществить. По сути, это списки, в которых указаны имена и координаты физических лиц или организаций. Элементом выборки исследованияявляется реально существующий человек, ответы которого необходимо получить для исследования. Также необходимо определиться с теми элементами, которые не должны включаться в исследуемую совокупность. Требуется осуществлять географическую и временную привязку элементов, на которые иногда могут налагаться дополнительные условия или ограничения. Для определения способа формирования выборки для маркетингового исследования, благодаря которому отдельные элементы выборки отбираются из более значительной по масштабам основы, используются случайные или неслучайные способы. Случайная выборка предполагает равные шансы попадания в нее каждого человека. Основной проблемой применения метода случайной выборки при проведении маркетингового исследования является тот факт, что получение ответов от сформированной выборки может быть достаточно затруднительным. Неслучайные выборки в свою очередь не основываются на жестких критериях при их формировании. В частности, при проведении маркетинговых исследований нередко используются квотные выборки, в которых определенный процент общей выборочной совокупности составляют те люди, которые отвечают заданным требованиям. Немаловажным фактором при проведении выборочного маркетингового исследования выступает размер выборки. При формировании случайной выборки для маркетингового исследования, которая основывается на статистическом анализе, можно быть абсолютно уверенным, что элементы выборки являются представительными для всех исследуемых жителей. Очевидно, что чем больше требуемый уровень достоверности, тем более значительного размера надо формировать выборку для исследования. Одним из ключевых моментов, который должен обязательно учитываться при проведении исследования, является контроль выборки, который предполагает способность исследователя задавать вопросы точно заданному человеку и постараться добиться от него требуемого внимания. Для более получения более подробной информации рекомендуем посетить сайт нашего маркетингового агентства www.fdfgroup.ru Источник: MA FDFgroup социологические и маркетинговые исследования |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||